(4852) 33-73-83, 33-15-90
Внедряем международные стандарты ISO
для предприятий и организаций различных отраслей промышленности
Сертификация
продукции
Сертификация систем
менеджмента
Внедрение систем
менеджмента
Речь идет о разработке стандартов, в результате применения которых обе...
05.10.2022
31 августа 2022 года принято Правительством РФ Постановление №1522 &la...
07.09.2022
5 июля 2022 года зарегистрирован и опубликован Приказ Минпромторга РФ,...
11.07.2022

Разработка и внедрение CRM и XRM систем

В настоящее время существует множество программных продуктов имеющих в своем названии аббревиатуру CRM. Но как правило приобретая эти программные продукты компании ограничиваются только регистрацией контактов и истории взаимоотношений с заказчиком. Но это не CRM-это автоматизация записной книжки. CRM- это прежде всего разработанная и документированная система управления взаимоотношениями с клиентами, а потом уже автоматизированная в каком либо программном продукте.
Мы подходим к CRM как к системе, направленной на контроль контактов сотрудников с контрагентам, определение результативных и не результативных контактов, нормировании действий персонала. Результативность наших систем основывается на контроле опережающих показателей деятельности компании или персонала.
 

Создание сайта - ЯрНео