(4852) 33-73-83, 33-15-90
Внедряем международные стандарты ISO
для предприятий и организаций различных отраслей промышленности
Сертификация
продукции
Сертификация систем
менеджмента
Внедрение систем
менеджмента
1 января 2019 года в Евразийском экономическом союзе начали действоват...
10.01.2019
3 декабря 2018 года, на сайте Евразийской экономической комиссии была ...
06.12.2018
17 ноября 2018 года, начинает свое официальное действие технический ре...
16.11.2018

Разработка и внедрение CRM и XRM систем

В настоящее время существует множество программных продуктов имеющих в своем названии аббревиатуру CRM. Но как правило приобретая эти программные продукты компании ограничиваются только регистрацией контактов и истории взаимоотношений с заказчиком. Но это не CRM-это автоматизация записной книжки. CRM- это прежде всего разработанная и документированная система управления взаимоотношениями с клиентами, а потом уже автоматизированная в каком либо программном продукте.
Мы подходим к CRM как к системе, направленной на контроль контактов сотрудников с контрагентам, определение результативных и не результативных контактов, нормировании действий персонала. Результативность наших систем основывается на контроле опережающих показателей деятельности компании или персонала.
 

Создание сайта - ЯрНео